何を今更?

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    日経ビジネスに、こんな記事が載っている。「家電量販、「アマゾン価格」に怒り」だそうだ。

    Amazonに限らず、量販店の価格とネットの価格は乖離している。そこに量販店が文句を言っているわけね。おいおい。かつてはバックリベートを武器にポイント還元セールをやって、家電メーカー系のパパママ店舗を蹴散らして来たオマエガイウナ状態ではないかい?

    何を今更怒っているのだろうか。ただ単に、ネットと実店舗の価格差の大きさに、一般消費者が気付き始めただけではないか。

    東京近郊であれば、午前中に注文すると、日が暮れる頃には宅急便が到着する時代である。量販店に行く必要すらなくなるかもしれない。

    記事中には「最安値ではなく2番目程度の価格を設定」とあるが、それは価格コム等の価格戦略を言っている。Amazon内に限っては、そうではない。Amazonは、Amazon本体が売る商品もあるが、多くの商品はAmazonに出店している一般の小売店だ。場合によってはメーカーが直接出店している場合もある。Amazonは、自らの注文ボタンが一番上(これを専門用語で「カートを取る」と言う)にないと気に入らないらしい。販売店が価格を下げると、Amazonも下げる。明らかな赤字価格になったとしても下げ続ける。どうやら仕入値の半値ぐらいまで下げると、価格競争を諦めて一般的な売価に戻すアルゴリズムの様だ。そして、価格が同じであれば、必ずAmazonがカートを取るのである。

    また、Amazonで売れだすと、Amazon本体からメーカーに声が掛かる。Amazonに売って下さいと。店子を食うAmazon。結構えげつない。

    「大量現金仕入れで、リベートを元にポイント展開を繰り返し、メーカー系小売販売店を壊滅させた大手家電量販店(神田敏明さん)」であるが、メーカーリベートを受け取って販売しているのは量販店だけではない。大手流通の傘下にある小売店鋪の存在だ。楽天・Yahoo・Amazonと言った販売サイトはもちろん、価格コム・コネコ、AdwordsやOverture。見事なまでに系列店舗の棲み分けが計られている。これらの小さい店舗にだって、流通経由でメーカーリベートが入っている。Amazonにも、同じ様なメーカーリベートの仕組みがあると考える方が普通だろう。

    とある流通系のネット販売の根幹に関わる仕事をしていた頃、大型家電は近所の量販店で買う事に決めていた。同じ流通なので、テレビやらDVDレコーダーやらの仕入価格を知っていた事に加え、顔見知りの店員さんがいたからだ。彼に価格交渉を持ちかける。話は早い。仕入れに3%を載せた価格で販売してもらうのだ。ただし、ポイントは1%のみ。店にはメーカーリベートも入るので問題なしという。みんながコレをやったら、アウトだろうけどね。地代、人件費、光熱費等々、ネット店舗とは桁違いの経費がかかるはずだもの。そして、何故か支払いの段になるとポイントが5%付いていて驚いた事があるんだけど。

    在庫を一元管理できるネットと違い、実店舗分の在庫リスクを抱える必要もあろうし、運営は大変だろうとは思うん。とあるイベントで急遽必要になった30mのLANケーブルとか10mのDVIケーブルとか、かなりニッチな製品を、複数メーカーに渡って在庫していたヤマダ電機には敬意を表したい。ネット価格より2割ほど高かったけど、にっこり笑って購入させてもらった。

    でもさあ。SDカードとか、Amazon価格の2倍以上するんだよね。それでも買う人は買う。知ってて買うのか、知らずに買うのか。知らずに買った客の内の何パーセントかの人は、後でネットとの価格差を知って憤慨する事だろうと思う。ますます、ネットでの売り上げは伸びて行く。「量販店で見てネットで買うのが当たり前の2012年(川井拓也さん)」なのである。

    ファッションは見ずに買うのは非常に怖いけど、家電だったらそこまで怖くはない。サイズ合わせも要らない。見ずに買う人だって増える。Kindleなんて、見て買った人はいるかい?ほとんどは見もしないで、評判だけで買っているだろうよ。

    じゃあ、量販店は衰退して行くだけかって言うと、そんな事はないと思う。現在の過当競争の現状はいかがなものかとは思うが、まだまだ伸びる。下らない文句を言っている場合ではないのだ。当局に文句を言ってライバルを潰そうなどと言う事をやっている様では先がない。

    ヤマダもヨドバシもネット通販をやっているではないか。その辺りに言及しないでAmazonに文句を言っている家電量販店なんぞに未来はないのだ。

    Amazonに関しては、法人税の問題等々、グレーな部分もたくさんあるわけだが。ちなみに、Amazonも消費税は払っているはず。

    JUGEMテーマ:ネットショップ

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